2021.10.19 藍新金流政策異動-運動健身產業(適用2021/5月前開通之場館)

＊本文說明係針對 2021/5 前開通金流服務之運動健身產業「企業戶場館」

請各場館留意，藍新金流將於 2021/11/15 調整相關的合作政策，因此，請館方依據下表紅色欄位，先確認您未來的交易訂單金額，比較適用表內的類型 A 或是 B（兩者擇一，選擇方式請見「常見問答」），並在 2021/11/10 前，本公司個別提供的表單中，填妥收款額度與保留餘額，交由客戶成功團隊，我們將代為向藍新金流申請。

有任何不清楚的部分，您可以快速參考表格後方的「常見問答」說明，也歡迎洽詢客服！

	2021/11/15前	2021/11/15起		2022年第四季
類型	-	Ａ	Ｂ	Ａ	Ｂ
訂單限制	無	單筆訂單金額上限15,000元	單筆訂單金額上限4,000元,且販售之方案效期限31日內	1.單筆訂單金額上限為15,000 元，且只能結帳單個項目 2.僅能銷售方案、課程與服務（票券與產品無法使用線上金流）	1.單筆訂單金額上限為 4,000 元，且只能結帳單個項目 2.僅能銷售方案、課程與服務（票券與產品無法使用線上金流） 3. 方案效期限 31 日內
保留餘額	無	需保留50%「收款額度」	需保留20%「收款額度」	前三個月需保留50% 「收款額度」 後續如核銷紀錄符合金流公司標準，將調降為20%	需保留 20% 「收款額度」
收款額度	個人20萬/企業300萬或以上	20萬至300萬 超過300萬者，保留餘額另議	20萬至300萬 超過300萬者，保留餘額另議	20萬至300萬 超過300萬者，保留餘額另議	20萬至300萬 超過300萬者，保留餘額另議
帳期	線上交易完成後7天	線上交易完成後7天	線上交易完成後7天	（ㄧ）點數/次數方案： 1.【預約課程/服務】 館方須對所有預約確實完成點名，點名完成2天後，將進行核銷、發動撥款 如未使用方案或是沒有確實點名，將依照線上交易當下所載明的方案到期日作為核銷日（如方案效期大於一年，或沒有設定方案到期日，將於交易後365天做為預設核銷日 ） 2.【入場】 入出場日的隔1天，將自動進行核銷 如未使用方案，將依照線上交易當下所載明的方案到期日作為核銷日（如方案效期大於一年，或沒有設定方案到期日，將於交易後365天做為預設核銷日 ） （二）無限/期課方案 依照方案線上交易當下所載明的方案到期日作為核銷日 1.【方案效期小於一年】 核銷日為線上交易當下所載明的方案到期日 2.【方案效期大於一年或沒有設定方案到期日】 核銷日為線上交易完成日 + 365 天 3.【方案效期小於31天，方案金額小於4000元】 線上交易完成日 + 10 天 （三）【單次課程／服務】 課程／服務結束，隔天核銷	（ㄧ）點數/次數方案： 1.【預約課程/服務】 館方須對所有預約確實完成點名，點名完成2天後，將進行核銷、發動撥款 如未使用方案或是沒有確實點名，將依照線上交易完成日＋10日作為核銷日 2.【入場】 入出場日的隔1天，將自動進行核銷 如未使用方案，將依照線上交易完成日＋10日作為核銷日 （二）無限/期課方案 依照方案將依照線上交易完成日＋10日作為核銷日 （三）【單次課程／服務】 課程／服務結束，隔天核銷

常見問答

（一）為什麼金流公司突然調整合作政策？什麼時候會轉換？

1. 1. 為了和健身產業合作，金流公司需要管控店家倒帳的風險，所以自 2021/5月起，藍新金流針對所有使用金流服務的運動健身產業場館（除了縣市政府運動中心、公立學校附設健身房，以及可提供銀行信託／足額履保證明的場館外），調整了相關的合作規定。
   2. 新規定預計於 2021/11/15 起轉換。
   3. 政策正在滾動式的調整中，預計會在 2021 年第四季末，再次進行調整。本公司也將持續協助場館爭取更有利的合作模式！

（二）場館現在應該要做什麼準備？

1. 1. 參考這篇文章的說明，盡快思考並調整館方的銷售方案。
   2. 17FIT將提供表單，請您評估後場館適合之方案，在 2021/11/10 前，向客戶成功團隊提交填寫之表單，以便17FIT方案統一向藍新金流申請您選擇之方案（A、B 擇一），以及要申請之「收款額度」
   3. 等待客戶成功團隊通知金流服務轉換時間。

（三）什麼是「保留餘額」？

1. 1. 使用藍新金流的健身場館，需要根據您申請的「信用卡 30 天收款額度」，在藍新帳戶中，保留相應的 50% 或 20%保留金額（依據您所選擇之方案）。概念類似於押金。

      提醒：請注意保留餘額不等同於履約保證，保留餘額為場館與金流公司之間的契約規範，只要場館中販售之方案非為『月費制方案』/『方案價格高於5000元課程方案』，您就"仍有"信託或履約保證之義務

   2. 保留餘額會由您的收款中保留，不需要另外存入，且為「一次性」的款項，從初始的總收款中累積至 20% 或是50%，保留在帳戶中，並非每個月、每張訂單扣 20%或是 50% 喔。
   3. 您需要在訂單總收款金額超過保留餘額，且到達帳期後才能將款項提領至金融帳戶。

   4. 舉例：假設您申請的「信用卡 30 天收款額度」為 100 萬元，且為 A 類型（保留餘額為 50%），保留餘額即預設為 50 萬元。當您的藍新帳戶中，收款總額超過 50 萬元後，除了初始的 50 萬元必須押在帳戶中，其餘所有交易款項皆可提領至您的其他金融帳戶。

      所以以下列示意圖作為說明，一月收款累積30萬，二月收款累積20萬時，後續二月收款的60萬即可提領

      

（四）什麼是「信用卡 30 天收款額度」？場館應該申請多少額度比較好？

1. 1. 申請時，根據場館實際的營收狀況，申請收款額度 （20萬至300萬）。
   2. 收款額度上限的「30 日」計算方式為每日遞延。以 300 萬為例：11/1-11/30 收款額度總額上限為 300 萬、11/2-12/1 收款額度總額上限也是 300 萬、11/3 至 12/2 收款額度總額上限也是 300 萬……依此類推。
   3. 初次申請時的額度範圍限於 20 萬至 300 萬，後續如果需要調整，可再向藍新金流申請。且保留餘額也會隨之調整。詳見第八點說明。
   4. 建議：收款額度請依照場館實際的營運狀況來申請。您需要考量的重點是，如果申請過高，相應的保留餘額也會提高，等於需要押更多的錢在帳戶中；如果申請過低，則超過額度的款項將無法刷卡成功。因此，建議按照實際營運狀況申請即可。在預估您的 30 天總收款時，也請記得將「現場來客」與「自動支付計畫」中的款項計算進去。

（五）場館應該要怎麼選擇表格中的 A 或 B 類型？

1. 1. 我們先簡單說明 A 類型和 B 類型的差別與限制：
      1. 1. A 類型：必須在藍新帳戶中保留 50% 餘額；場館可以進行所有「訂單金額 15000 以下」的方案交易。
         2. B 類型：只須在藍新帳戶中保留 20% 餘額；但場館只能進行「方案效期 31 天內，且訂單金額在 4000 元以下」之交易，即只能銷售月費制方案。
   2. 建議：如果場館中同時有銷售月費制或非月費制商品，且希望每筆訂單金額能夠大於 4000，請選擇 A 方案（大部分的場館應該是這種模式）。

（六）訂單限制金額可以調高嗎？

1. 1. 目前不能。但 17FIT 會持續協助場館爭取，調整為對場館更有利的銷售模式（不限制訂單金額）。

（七）帳期怎麼看？什麼是核銷？

1. 1. 2021/11/15 進行的這批轉換，帳期和 2021/11/15 前相同，都是 T+7 天，也就是線上交易完成後七天即可提領，請場館無須擔心。

2. 而在 2022年第四季，場館將陸續轉換成v2模式後，將依照以下規則來核銷，同時保障金流公司與館方，而相關說明如下：

1. 「出席即核銷」的運作方式，預計為「館方透過系統點擊出席後，系統發動核銷提示到藍新金流，由藍新金流核銷」（詳細核銷規則請參考上列表格）

2. 後續如果消費者主張爭議款，「出席記錄」也可作為客戶已使用方案的證明。

（八）「信用卡 30 天收款額度」能調整嗎？

1. 1. 可以，請再向藍新金流申請。
      1. 1. 如果調整後之金額超過 300 萬，相應的保留餘額須另議。
         2. 如果申請調低額度，則原先保留的 20%或50% 餘額，會等待 180 天，確認沒有消費者爭議款後，再退還給場館。
         3. 如欲申請調高額度，則須等待保留餘額水位達「新申請額度之 20%或50%」時，才可提領金額。

（九）訂單有限制金額的話，要怎麼拆分方案？

1. 1. 我們以「原價 38400，24 堂課」的方案為例，您可以用以下的方式為客戶刷卡：
      1. 1. 拆成 12800（八堂）的方案，刷三次
         2. 當下不連續刷、排程三天刷，或是排程三個月刷都可以
   2. 提醒：請注意，您在定型化契約中，要和客戶清楚溝通：總交易額就是 38400，買的就是 24 堂課，而不是 8 堂 12800 喔！
   3. 建議：長遠來說，「訂閱制」對於館方和消費者而言都更有保障，也會是未來的趨勢。不僅是為了配合藍新政策，館方也應該積極將銷售策略調整為「訂閱制」的類型。

（十）有沒有其他的金流合作選項？

1. 1. 以遞延性商品來說，目前藍新金流是最為安全、穩定且有保障的唯一合作選項，且也會持續優化與場館的合作方案。未來如果有其他可以配合的優質金流，本公司也會持續探索。
   2. 如果場館本身有和 Line Pay 合作，17FIT 系統可以提供串接服務。

（十一）2021/11/15 轉換後，是否會影響到 2021/11/15 前尚未撥款的款項？

1. 1. 在轉換前已完成刷卡的款項，不會受到轉換後的制度影響。只要帳期到，您就可以到藍新金流後台提領您收到的款項。

（十二）如果和藍新結束合作，會造成藍新帳戶異動、款項無法提領嗎？

1. 1. 不會。結束合作後，您仍然可以登入藍新金流後台，提領款項。