為避免潛在的期課超賣問題（報名人數超過每一堂課可預約人數），本公司目前暫以流量控管方式來避免此問題。但目前這項機制，較容易導致訂單障礙事件，而17FIT針對此情況會持續的優化，於此期間，懇請館方多多包涵。
而以本文做統整性的說明，當您遇到訂單障礙時，可能包含的情況以及處理方法。
請參考下列心智圖，並搭配下列四點說明：
一、不論是前台結帳，或後台結帳，都有可能發生訂單障礙事件。
二、在開立發票、結帳出現障礙的訂單，訂單將以反紅顯示（如下圖），以提醒場館注意。
而結帳時，有成功結帳、開立發票，但未能成功給予方案、票券的訂單，點開訂單後結帳項目將以反紅顯示（如下圖）
三、反紅的訂單可能出現在：未結帳訂單列表、已結帳訂單列表。
四、打開反紅的訂單，會出現可同步，和不可同步的情況。
1、可同步的訂單。代表以下任一情況
(1) 此類訂單會出現在未結帳訂單列表，代表刷卡資訊未同步(實際上已完成刷卡)，
因此消費者帳戶中，無法查看到購買方案。
處理方式：按下同步訂單後，會自動改列於已結帳訂單，並且自動給予消費者方案。
(2) 此類訂單會出現在已結帳訂單列表，代表發票未開立(實際上已完成刷卡，消費
者也取得方案，但未開立發票)。
處理方式：按下同步訂單後，要再按下開立發票。
2、不可同步的訂單，點開後將無法查看方案/票券。此類訂單會出現在已結帳訂單列
表，代表完成結帳、發票完成開立，但實際上沒有給予方案、未給予票券、未完成
期課預約。
處理方式：作廢訂單或是退刷並折讓發票；或者再以0元結帳，補方案給消費者。
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